Etablissements médico-sociaux
Le plus dans la démarche qualité d'Auditpro
Retraite


EHPAD maisons de retraite

 

 

 

 

Les plus d’AUDITPRO

  1. La mise en place d’indicateurs relationnels nuancés et fiables
    Nous complétons la dimension humaine (entretiens et visites) et la dimension administrative (contrôle des documents) de l’évaluation en proposant la mise en place d’outils (questionnaires) d’évaluation nuancés. Cette méthode nous permet de disposer d’un panel d’indicateurs fiables.
  2. L’association du personnel à la construction des outils
    Par une méthode qui nous est propre, nous associons les personnels à la construction des outils. Ainsi nous évitons deux écueils :
    -- Le rejet des personnels face à l’évaluation
    -- La mise en place d’un cadre rigide qui ne prend pas en compte la réalité du terrain

    Les questionnaires anonymes ainsi construits sont renseignés par les personnels et les usagers.
  3. La mise en place d’un tableau de bord du suivi de la qualité du service
    Les indicateurs relationnels récoltés sont utilisés pour construire des tableaux de bord relationnels capables de suivre dans le temps la qualité du service rendu. Ils répondent ainsi aux exigences les plus pointues de l’ANESM.
  4. La protection de la direction en cas de problème graves
    En cas de plainte suite à un accident ou à des violences (agressions, …..) une fois que la direction à prouvé sa non responsabilité directe, il est difficile de se défendre face a des accusations irrationnelles (harcèlement moral, défaillance dans le management des personnels, autoritarisme,….). Nos indicateurs permettent de donner à votre avocat, des arguments objectifs pour votre défense.
  5. Nos tarifs
    Nous adaptons nos tarifs aux établissements et aux entreprises en les indexant sur le nombre d’usagers et de personnels, tarifs abordables grâce à la rapidité de nos techniques de traitement des informations.

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Directeur Gabriel Cohen   |   courriel : client@auditpro.org
N° SIRET 500 007 331 00019 | Numéro d’enregistrement de prestataire de formation 91 34 06332 34
Habilité à l’évaluation externe des établissements et services médicaux sociaux par l’ANESM décision H2009-11-280